¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en actividades, excursiones y tours en español por todo el mundo? Somos un equipo dinámico, multicultural e innovador, que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀!

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro equipo de B2B, como French Sales Support en nuestras oficinas del centro de Madrid. 

¿Cómo será tu día a día?

• Manejo y priorización de la bandeja de entrada de correo asignada a Francia, garantizando tiempos de respuesta óptimos.
  
• Soporte de primer nivel a las agencias partner para consultas operativas y asistenciales.
  
• Gestión de incidencias y requerimientos, coordinando con los equipos de SAC y Supply.
  
• Procesar la activación de nuevas agencias y garantizar una transición fluida al equipo comercial.
  
• Manejo y seguimiento del calendario de eventos, incluyendo la gestión de pagos a proveedores y partners.
  
• Control y gestión del documento de gastos del departamento.
  

¿Qué buscamos?

• 1-2 años de experiencia en roles de soporte a ventas B2B, operaciones o atención al cliente de alto volumen. Valorable experiencia previa trabajando con agencias de viajes o en el sector turístico.
  
• Valorable estudios universitarios en Turismo. 
• Español C1.
• Francés C1. 
• Habilidades comunicativas y de atención al detalle.
  
• Habilidades organizativas. Capacidad para gestionar múltiples tareas y flujos de trabajo con autonomía.
  
• Orientación a resultados: mentalidad de apoyo directo a los objetivos de venta.
• Disponibilidad para viajar ocasionalmente según las necesidades.
  

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡+20 nacionalidades🌏!
• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva en verano, modalidad de trabajo híbrida, así como otras medidas de conciliación.
• ¡24 días laborables de vacaciones! ¿Necesitas más descanso o tiempo para ti? Con Cividías, puedes comprar días extra de vacaciones cada año.
• Eventos de teambuilding 🎉 (afterworks, torneos de pádel, fútbol, tours, fiestas, concursos, etc.)
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano en la oficina 🍊 y co-financiamos el gimnasio🧘🏽‍♀️.
• Nunca dejarás de aprender: planes de desarrollo, formación continua y clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.500 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas en plena Gran Vía.
• En Civitatis impulsamos la diversidad y la igualdad de oportunidades, valorando el talento y el potencial de cada persona. Esta oferta está abierta a todas las personas que cumplan con el perfil profesional requerido.

¿Te sumas 🚀?