¿Te apasionan los viajes🛫, la cultura🗽, el ocio🎡 y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa Nº 1 en servicios turísticos en español? Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que entiende cada día como un desafío y una nueva oportunidad para crecer junto con la empresa.

Si quieres conquistar el mundo con nosotros, ¡te estamos esperando🚀💥!

Buscamos una persona para incorporarse a nuestro Departamento de Marketing, como CRM Growth Tech en las oficinas de Madrid.

¿Cómo será tu día a día?

• Actuar como puente entre los equipos de CRM y desarrollo de producto.
  
• Velar por el correcto mantenimiento de las integraciones (SDKs, Trigger Events, API Campaign Management, connected content, etc).
• Colaborar con los equipos de desarrollo y datos para asegurar la correcta integración de eventos, contenidos, atributos de usuario y triggers en Braze.
• Asegurar la calidad de los datos utilizados en las campañas y perfiles de usuarios.
• Monitorizar el correcto funcionamiento y el uso de datos vinculados a Braze (Data Points, MAUs, consumo de emails).
• Realizar optimizaciones continuas y purgas de datos para mejorar la efectividad de los canales.
• Definir y supervisar técnicamente los triggers events (payloads JSON).
• Realizar pruebas de aceptación de usuario (User Acceptance Tester) en los canales: email, push notifications, in-app messages, content cards, WhatsApp, etc.
• Resolver problemas técnicos relacionados con la integración de Braze.
• Coordinarse con el equipo de IT para el debugging de incidencias y asegurar la estabilidad del ecosistema CRM.
• Documentar procedimientos técnicos y buenas prácticas.
• Formar al equipo de Civitatis en el uso de herramientas de marketing automation.

¿Qué buscamos?

• Grado en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones, Matemáticas, Estadística, FP en Informática o estudios afines.
• +3 años de experiencia trabajando con plataformas de marketing automation, preferiblemente Braze.
• Experiencia demostrable en integraciones técnicas de SDKs, APIs y eventos.
• Sólidos conocimientos de HTML, CSS y JSON.
• Manejo avanzado de herramientas de visualización y gestión de datos.
• Conocimientos de SQL y manejo de bases de datos.
• Experiencia con sistemas de integración continua (CI/CD).
• Inglés B2-C1.
• Capacidad de análisis y resolución de problemas.
• Habilidades de comunicación y trabajo en equipo.
• Proactividad y orientación a resultados.
• Valorable certificaciones en plataformas de marketing automation (Braze, Salesforce Marketing Cloud, Adobe Campaign).
• Valorable experiencia previa en el sector de viajes o ecommerce.
• Valorable conocimientos de metodologías ágiles (Scrum, Kanban).

¿Por qué Civitatis?

• Formarás parte del líder mundial de reserva online de excursiones y visitas guiadas en español💃🏽.
• Espíritu joven, viajero y gran ambiente de trabajo. ¡20 nacionalidades🌏🌎!
• Hay vida más allá del trabajo: Flexibilidad horaria (gestionas tu horario de entrada y salida), jornada intensiva de verano, modalidad de trabajo hibrida (días en nuestra oficina de Gran vía y desde casa), así como otras medidas de conciliación.
• ¡23 días laborables de vacaciones + el día de tu cumpleaños!
• Eventos de teambuilding 🎉 (tours, concursos, actividades deportivas, etc.)
• Planes voluntarios de retribución flexible para sacar el máximo partido a tu salario.
• Nunca dejarás de aprender. Planes de desarrollo y formación continua.
• ¡Equipo sano, equipo feliz! Tenemos fruta siempre a mano 🍌🍊, clases de yoga gratuitas y co-financiamos el gimnasio. 🧘🏽‍♀️🧘🏽‍♀️
• Formación en idiomas: Clases de inglés con profesores nativos.
• Podrás disfrutar de nuestras más de 90.000 actividades con un super descuento.
• Trabajarás en el corazón de Madrid. Oficinas junto a la Puerta del Sol.

¿Te sumas 🚀?

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